صدها تبلیغ در چند دقیقه: استارتاپی برای تاثیر در انتخابات

داستان‌های مربوط به محتوای سیاسی تولیدشده با هوش مصنوعی شبیه به داستان‌های افرادی است که به‌طور مست به آتش‌بازی می‌پردازند. فعالیتی با احتمال پایان فاجعه‌آمیز زیاد. مجله WIRED در حال پیگیری استفاده از هوش مصنوعی در کمپین‌های سیاسی در سراسر جهان است و تا کنون نمونه‌هایی از جمله دیپ‌فیک‌های پورنوگرافی و چت‌بات‌های پخش‌کننده اطلاعات غلط را ثبت کرده است. به‌گونه‌ای که کمیسیون فدرال ارتباطات ایالات متحده پیشنهاد کرده است که استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات تلویزیونی و رادیویی به‌طور اجباری اعلام شود.

با وجود نگرانی‌ها، برخی از کمپین‌های سیاسی ایالات متحده از ابزارهای تولیدی هوش مصنوعی استقبال کرده‌اند. در این دوره انتخاباتی، دسته‌ای در حال رشد از محتوای سیاسی تولیدشده با هوش مصنوعی وجود دارد که کمتر مورد توجه قرار گرفته است، که توسط استارتاپ‌هایی از جمله BattlegroundAI توسعه یافته و از هوش مصنوعی تولیدی برای ایجاد متن‌های تبلیغاتی دیجیتال با سرعت بالا استفاده می‌کند. وب‌سایت این شرکت می‌گوید: «صدها تبلیغ در چند دقیقه».

BattlegroundAI خود را به عنوان ابزاری ویژه برای کمپین‌های پیشرو معرفی می‌کند و از انواع MAGA استقبال نمی‌کند. این استارتاپ به سرعت در حال پیشرفت است: تنها شش هفته پیش نسخه بتای خصوصی را راه‌اندازی کرده و هفته گذشته نسخه بتای عمومی را معرفی کرده است. مایا هاچینسون، یکی از بنیان‌گذاران و مدیرعامل شرکت، در حال حاضر در کنوانسیون ملی دموکرات‌ها حضور دارد تا مشتریان بیشتری جذب کند. او می‌گوید که تا کنون حدود 60 مشتری دارد. این سرویس مدل freemium دارد و گزینه‌ای برای ارتقاء به مبلغ 19 دلار در ماه ارائه می‌دهد.

هاچینسون، که به عنوان بازاریاب کار خود را در تیم دیجیتال کمپین انتخاباتی مجدد رئیس‌جمهور اوباما آغاز کرده، به WIRED می‌گوید: «این شبیه به داشتن یک کارآموز اضافی در تیم شما است.»

ما در حال نشستن در یک میز پیک‌نیک در مرکز کنوانسیون مک‌کومیک در شیکاگو هستیم و او برای اینکه صدایش بر روی موسیقی بلند از یک بلندگوی نزدیک شنیده شود، صدای خود را بالا می‌برد.

او ادامه می‌دهد: «اگر در حال اجرای تبلیغات در فیس‌بوک یا گوگل هستید، یا در حال توسعه متن‌های یوتیوب هستید، ما به شما کمک می‌کنیم تا این کار را به شیوه‌ای بسیار سازمان‌یافته انجام دهید.»

رابط کاربری BattlegroundAI از کاربران می‌خواهد تا از میان پنج مدل زبان بزرگ محبوب، از جمله ChatGPT، Claude و Anthropic، یکی را انتخاب کنند تا پاسخ‌ها تولید شود؛ سپس از کاربران می‌خواهد که نتایج خود را با انتخاب لحن و «سطح خلاقیت» و همچنین تعداد نسخه‌های مختلف برای یک درخواست خاص، سفارشی کنند. این سرویس همچنین راهنمایی‌هایی در مورد هدف‌گذاری و کمک به ساخت پیام‌هایی برای مخاطبان خاص در زمینه‌های مختلف از جمله زیرساخت، سلامت زنان و ایمنی عمومی ارائه می‌دهد.

BattlegroundAI از ارائه نمونه‌هایی از تبلیغات سیاسی واقعی که با استفاده از خدمات آن ساخته شده‌اند، خودداری کرد. با این حال، WIRED محصول را آزمایش کرد و کمپینی را با هدف بزرگسالان بسیار چپ‌گرا در بازه سنی 88 تا 99 سال در مورد آزادی رسانه ایجاد کرد. یکی از تبلیغات پیشنهادی با این جمله آغاز شد: «اجازه ندهید اخبار جعلی چشم‌های دوچشمی‌تان را فریب دهد!»

BattlegroundAI تنها خدمات تولید متن ارائه می‌دهد و از تصاویر یا صداهای تولیدشده با هوش مصنوعی پشتیبانی نمی‌کند. این شرکت به رعایت مقررات مختلف در مورد استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات سیاسی پایبند است.

اندی بار، مدیر اجرایی آژانس تبلیغاتی دیجیتال دموکراتیک Uplift، می‌گوید: «آنچه Battleground را برای سیاست بسیار مناسب می‌سازد این است که به طور خاص با توجه به این قوانین طراحی شده است.»

بار می‌گوید که Uplift به مدت چند هفته در حال آزمایش نسخه بتای BattlegroundAI بوده است. او اضافه می‌کند: «این ابزار در تولید ایده‌ها مفید است.»

این آژانس هنوز هیچ تبلیغی با استفاده از متن‌های Battleground منتشر نکرده است، اما از آن برای توسعه مفاهیم استفاده کرده است.

به هاچینسون اعتراف می‌کنم که اگر من یک سیاست‌مدار بودم، از استفاده از BattlegroundAI نگران می‌شدم. ابزارهای هوش مصنوعی تولیدی معروف به توهم هستند، که به زبان ساده به این معنی است که گاهی اوقات چیزهایی را از صفر خلق می‌کنند. (به اصطلاح علمی، آنها «چرت و پرت می‌گویند».) از او می‌پرسم چگونه اطمینان حاصل می‌کند که محتوای سیاسی تولیدشده با BattlegroundAI دقیق است.

او پاسخ می‌دهد: «هیچ چیزی به‌طور خودکار انجام نمی‌شود.» هاچینسون توضیح می‌دهد که متن‌های BattlegroundAI نقطه شروع هستند و قرار است که افراد از کمپین‌ها آنها را بررسی و تأیید کنند قبل از اینکه منتشر شوند. او اضافه می‌کند: «شاید زمان زیادی نداشته باشید یا تیم بزرگی نداشته باشید، اما قطعاً آن را بررسی می‌کنید.»

البته، جنبش روزافزونی وجود دارد که با نحوه آموزش محصولات هوش مصنوعی بر روی هنر، نوشتار و سایر آثار خلاقانه بدون کسب مجوز مخالفت می‌کند. از هاچینسون می‌پرسم که چه پاسخی به افرادی دارد که ممکن است با نحوه آموزش ابزارهایی مانند ChatGPT مخالف باشند. او می‌گوید: «این نگرانی‌ها کاملاً معتبر هستند. ما باید با کنگره صحبت کنیم. ما باید با مقامات منتخب خود صحبت کنیم.»

از هاچینسون می‌پرسم که آیا BattlegroundAI به ارائه مدل‌های زبانی که تنها بر روی داده‌های دامنه عمومی یا مجوزدار آموزش می‌بینند، فکر کرده است. او پاسخ می‌دهد: «همیشه برای این موضوع آماده‌ایم. ما همچنین باید بهترین ابزارهای موجود را به افرادی که به‌ویژه تحت فشار زمانی و محدودیت منابع هستند، ارائه دهیم. ما می‌خواهیم نتایج ثابت و اطلاعات با کیفیت بالا برای کاربران داشته باشیم؛ بنابراین هرچه مدل‌های بیشتری در دسترس باشد، فکر می‌کنم برای همه بهتر است.»

چگونه هاچینسون به کسانی که در جنبش پیشرو هستند و معمولاً با جنبش کارگری هم‌راستا هستند و به خودکارسازی نویسندگی تبلیغات اعتراض دارند، پاسخ می‌دهد؟ او می‌گوید: «این نگرانی‌ها کاملاً معتبر هستند. ترس‌هایی که با ورود هر فناوری جدید به وجود می‌آید—ما از کامپیوتر، از لامپ ترس داریم.»

هاچینسون دیدگاه خود را توضیح می‌دهد: او این ابزار را جایگزین کار انسانی نمی‌بیند بلکه به عنوان وسیله‌ای برای کاهش کارهای تکراری می‌نگرد. او می‌گوید: «من مدت طولانی در تبلیغات کار کرده‌ام و بسیاری از جنبه‌های آن تکراری و واقعاً خلاقیت‌کاه هستند.» او معتقد است که «هوش مصنوعی عناصر خسته‌کننده را حذف می‌کند.»

او BattlegroundAI را به عنوان کمکی برای تیم‌های تحت فشار و کم‌بودجه می‌بیند.

تیلور کاتس، یک استراتژیست سیاسی مستقر در کنتاکی که اخیراً از این سرویس استفاده کرده، آن را «بسیار پیشرفته» توصیف می‌کند و می‌گوید که به شناسایی گروه‌های هدف و روش‌های سفارشی‌سازی پیام‌ها برای رسیدن به آنها کمک می‌کند، روشی که برای کمپین‌های کوچک در غیر این صورت دشوار است. در رقابت‌های حساس در حوزه‌های جغرافیایی به‌طور غیرمنصفانه تقسیم‌شده، جایی که نامزدهای پیشرو عمدتاً در وضعیت ضعیفی قرار دارند، بودجه‌ها محدود است. او می‌گوید: «ما میلیون‌ها دلار نداریم. هر فرصتی برای بهینه‌سازی را جستجو می‌کنیم.»

آیا رأی‌دهندگان اهمیت خواهند داد که نویسندگی تبلیغات سیاسی دیجیتال که می‌بینند با کمک هوش مصنوعی انجام شده باشد؟ پیتر لوگ، استاد و مدیر برنامه در دانشگاه جورج واشنگتن که پروژه‌ای درباره اخلاق در ارتباطات سیاسی تأسیس کرده، می‌گوید: «مطمئن نیستم که استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا از نظر اخلاقی بیشتر از داشتن کارکنان یا کارآموزان بدون نام برای تولید محتوا غیر اخلاقی باشد.»

او اضافه می‌کند: «اگر بتوان به‌طور قانونی الزام کرد که تمام نوشتار سیاسی که با کمک هوش مصنوعی انجام شده، افشا شود، پس به‌طور منطقی باید الزام کرد که تمام نوشتار سیاسی—مانند ایمیل‌ها، تبلیغات و مقالات تحلیلی—که توسط نامزد انجام نشده است، نیز افشا شود.»

با این حال، لوگ نگران تأثیرات هوش مصنوعی بر اعتماد عمومی در سطح کلان و نحوه تأثیر آن بر واکنش مردم به پیام‌های سیاسی در آینده است. او می‌گوید: «یکی از خطرات هوش مصنوعی کمتر به خود فناوری مربوط می‌شود و بیشتر به احساس مردم درباره آنچه که انجام می‌دهد مربوط می‌شود. مردم از زمانی که سیاست وجود داشته، تصاویر جعلی و اطلاعات نادرست تولید کرده‌اند. توجه اخیر به هوش مصنوعی تولیدی باعث شده که سطح بدبینی و عدم اعتماد مردم که پیش از این نیز بسیار بالا بود، بیشتر شود. اگر همه چیز می‌تواند جعلی باشد، شاید هیچ چیزی واقعی نباشد.»

در همین حال، هاچینسون بر تأثیر کوتاه‌مدت شرکتش تمرکز دارد. او می‌گوید: «ما واقعاً می‌خواهیم به مشتریان خود همین الان کمک کنیم. ما در تلاشیم که تا جایی که می‌توانیم سریع حرکت کنیم.»